现在越来越多学生宿舍床厂家都会贴有售后服务的标签,但当你真正遇到问题时有些厂家就会说这些不属于我们售后服务范围之内的事情,最后导致厂家和客户闹得不愉快,所以今天小编想为大家讲述一下售后服务有哪些,并且哪些是属于厂家应该做的售后服务。
以我们鼎安护栏学生宿舍床厂家为例子,在售后服务这一块,我们是做的最好,不管是从客户的反映情况来说还是我们自身平台服务团队来说,鼎安护栏人都是以专业的态度服务每一位客户,下面简单说一下鼎安护栏家具的售后服务的一些事项:
1、提供安装图纸:我们在包装产品的时候都会附带一份安装图纸进去,以便客户了解学生宿舍床结构,最重要的一点,如果客户要求提供专业指导的话我们这边也都会提供的。
2、帮客户安排物流:鼎安护栏家具在运输产品的时候,采用专配物流运输,产品的包装也是采用专业的气垫,珍珠棉垫防止产品的摇晃、碰撞。
3、定期回访客户,我们会在客户使用一段时间之后做一个回访,其目的是在客户碰到问题时能及时提供实质性的解决办法。
以上服务是客户经常会遇到的情况,同时我们还会提供学生宿舍床保养知识,24小时解决客户问题,如果您对鼎安护栏学生宿舍床厂家感兴趣,请访问http://gaodichuang.98044.com或是拨打热线:15671000405.
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